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Resolvemos las consultas más comunes sobre nuestros productos de alta rotación para negocios, procesos de compra, formas de pago, envíos, cobertura nacional y atención al cliente. Si no encuentras la respuesta que buscas, estaremos encantados de ayudarte.
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Compras y Cotizaciones
Puedes solicitar una cotización directamente desde nuestro sitio web, por WhatsApp o mediante nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo responderá con una propuesta personalizada de acuerdo con tus necesidades.
Sí. Todas nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 15 días, salvo que se indique un plazo diferente.
Sí. Puedes realizar compras directamente desde nuestro sitio web o solicitar una cotización antes de confirmar tu pedido.
No. Puedes realizar pedidos sin un monto mínimo de compra.
No. Vendemos tanto a consumidores finales como a empresas. Sin embargo, las compras al por mayor pueden requerir información adicional para acceder a condiciones comerciales especiales.
Sí. Atendemos tanto a clientes mayoristas como a consumidores finales.
Productos
Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Si el producto llega golpeado, roto, derramado o presenta algún defecto atribuible al transporte o al despacho, puedes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas para gestionar un cambio o reembolso.
No. Las devoluciones por cambio de opinión no aplican.
No. Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.
Cuando la devolución sea procedente, la empresa asumirá el costo del transporte.
Comprar Fácil y Seguro
MEGADISTRIBUCION&TRADE tiene un proceso de compra sencillo. Desde la solicitud de tu cotización hasta el envío de tu pedido, te acompañamos en cada etapa para ofrecerte una atención rápida, segura y personalizada.
Envíanos tu solicitud por WhatsApp, formulario web o correo electrónico e indícanos los productos que necesitas. Nuestro equipo preparará una cotización personalizada.
Te enviaremos una cotización con precios, disponibilidad, formas de pago, costos de envío y tiempo estimado de entrega para que puedas revisarla con toda la tranquilidad.
Si estás de acuerdo con la cotización, solo debes aprobarla. Emitiremos la factura y, una vez confirmado el pago o aprobado del crédito comercial, iniciaremos la preparación de tu pedido.
Despachamos pedidos a todo el Ecuador mediante Servientrega o cooperativas de transporte, según el destino. Una vez enviado el pedido, recibirás la guía para realizar el seguimiento.
